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第7章

今天老是怕迟到,醒了好几次了,做梦都梦到自己起床看闹钟。

半夜四点多起了一次看手机时间。

昨天第一天稍微好一点的是我的态度还算是积极,遇到客人还会双手和我的比较礼貌,有耐心,但是工作久了其实会消磨自己的热情。

反正自己调节好嘛,不然的话工作会很痛苦的。

还有就是真的是人善被人欺,那昨天出了道情景模拟题,如果客人要退货怎么办?要看客人的态度。是非常坚决,还是说小声小气的?

我一直感觉我老爸就是在这边做的比我好,因为他会拍桌子大声吼,问别人怎么回事。但是我就不会,我只会好声好气的说,结果他把事情办成了,我的话就没有。

唉,其实设身处地的想也确实是这样,这个社会就是这个样子了,很多时候没办法,人性如此。

你当了服务员本身也知道一些东西

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