范月明站在病人中间，感到前所未有的压力和羞辱。他的脸颊火辣辣的，但他知道，此刻他不能失去冷静。他深吸了一口气，试图平复自己的情绪，同时也在思考如何化解这个紧张的局面。
“各位，请冷静一下。”范月明尽量用平和的语气说，“我理解大家焦急的心情，但暴力并不能解决问题。我会尽力为大家提供帮助，但也需要大家的配合。”
病人们的情绪稍微平复了一些，但他们仍旧紧盯着范月明，等待着他的下一步行动。范月明知道，他必须要采取一些实际措施，来证明自己的能力和诚意。
他转向被打的病人，诚恳地说：“对于刚才发生的事情，我深感抱歉。我没有能够顺利完成我的工作，这是我的失误。我愿意接受大家的批评，但同时也请求大家给我一个改正错误的机会。”
说完，范月明转向其他医护人员，
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